Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.
La página web http://tickets-fcb.fcbarcelona.com, es titularidad del FC BARCELONA (en adelante FC BARCELONA o vendedor), con sede social en Avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrita en el Registro de Entidades Deportivas de la Generalitat de Catalunya con la condición de club deportivo, con el núm. 2.590, Tomo 2, Folio 295 del Libro de registro de entidades deportivas. Dicha web ofrece a sus socios, aficionados y seguidores, así como a cualquier otra persona que esté interesada, la posibilidad de adquirir entradas a través de internet para el Tour en el Camp Nou y al Museo durante la temporada deportiva en curso.
Los usuarios de internet que accedan a la página web del FC Barcelona y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, del cual quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.
Asimismo, el FC Barcelona se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones legales en cualquier momento. El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en el que utilice la presente página web, a excepción de que por ley o decisión del organismo competente, se hayan de hacer los cambios adecuados con carácter retroactivo en dichas políticas o condiciones.
Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamación el usuario puede dirigirse al FC BARCELONA a través de:
A partir del momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será llamado "COMPRADOR", quedando obligado como tal ante el FC Barcelona, que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el FC BARCELONA tiene carácter contractual vinculante.
El COMPRADOR debe completar correcta y completamente los datos que se solicitan y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el FC BARCELONA por correo electrónico o por otros medios inmediatamente. Desde ese momento, quedará realizada la compraventa y ambas partes obligadas al cumplimiento de lo acordado.
La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las siguientes condiciones generales:
A) La validez de la/s entradas y el precio de las mismas serán los que constarán en la web en el momento de efectuar la compra. Teniendo en cuenta que los horarios y recorrido del tour son susceptibles a ser modificados por los horarios de partido o entrenamientos, el COMPRADOR será el único responsable de verificar los horarios y recorrido del tour definitivos con carácter previo a la celebración del mismo. Esta verificación se podrá llevar a cabo a través de la página web del FC Barcelona.
B) El número de entradas y el precio serán escogidos por el COMPRADOR durante el proceso de compra y no podrán modificarse una vez formalizada.
C) La compra de entradas a través de la web oficial del FC Barcelona dispone de servicio de impresión de entradas en casa. Al finalizar el proceso de compra, el COMPRADOR recibirá en la dirección de correo electrónico un archivo PDF que contiene las entradas para su impresión. Mediante el mismo mensaje de correo electrónico se podrá descargar en el móvil las entradas en formato Passbook.
En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado; en este caso, el COMPRADOR deberá presentarse en las taquillas del Club con una antelación mínima de 1 hora antes del tour. Para proceder a su recogida, el COMPRADOR deberá proporcionar a las taquillas el número de REFERENCIA DE COMPRA.
D) Una vez adquirida la/s entrada/s no se cambiará por otra ni se devolverá el importe.
La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al tour durante el período de validez de la entrada, por causas ajenas al FC BARCELONA y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.
E) El FC Barcelona se reserva el derecho a alterar o modificar los horarios y recorridos del tour siguiendo las indicaciones del organismo regulador de las diferentes competiciones que se celebran en las instalaciones del FC Barcelona.
A) El FC Barcelona se reserva siempre el derecho de admisión.
B) No está permitido fumar ni consumir comida o bebidas en el interior de la instalación.
C) El FC Barcelona podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal del Club.
D) Todo intento de estafa, substracción, robo, así como los daños a la propiedad privada causados directamente o indirecta a las instalaciones del FC Barcelona legitimarán el Club para adoptar las medidas e iniciar las acciones legales que estime oportunas contra los causantes.
E) En caso de adquirir entradas con tarifas reducidas se requerirá presentar el documento/carnet que acredite el acceso a esta tarifa en el punto de Control de acceso del recinto.
F) En el caso de contratación efectuada por menores de edad, el FCB no se responsabiliza del otorgamiento o del no consentimiento por parte de los adultos que ostenten su representación legal para realizar esta gestión, así como tampoco de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios, ya que el CLUB no puede constatar con absoluta seguridad ni la edad, ni la nacionalidad, ni el resto de datos proporcionados por los mismos. Por este motivo, el FCB no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplen con la obligación de facilitar información propia, cierta, veraz y lícita, siendo dichas personas las únicas responsables a todos los efectos de las manifestaciones falsas o inexactas que efectúen, así como de los daños y perjuicios de cualquier tipo que causen al CLUB o a terceros debido a la información que faciliten.
A) La/s entrada/s para asistir al Tour de las instalaciones del FC Barcelona están dotadas de diferentes elementos de seguridad para preservar su validez y autenticidad. EL FC BARCELONA no se hace responsable de la/s entrada/s que no hayan sido adquiridas en los puntos de venta oficiales ni a través de agentes autorizados ni/o de aquellas que no hayan sido impresas directamente por el COMPRADOR a través de este sitio web. Toda entrada dañada, rota o con indicios de falsificación legitimará el FC BARCELONA para impedir a su portador el acceso al recinto. En caso de falsificaciones, el FC BARCELONA se reserva el derecho de adoptar las medidas legales correspondientes.
La/s entrada/s adquiridas por esta vía deben ser custodiadas hasta el día de la visita como si fueran dinero en metálico. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.
B) El FC Barcelona no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas, así como tampoco de ninguna pertenencia personal.
C) La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de la misma sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación. Con el objetivo de evitar la reventa ilegal, la adquisición de entradas puede limitarse en cuanto a cantidad, estableciéndose un máximo por persona o socio y/o tarjeta de crédito. La realización de compras que contradigan los criterios establecidos por el FC BARCELONA y comunicados en este sitio legitimará el CLUB para la cancelación de estas entradas, los efectos se deberán avisar debidamente al comprador.
D) La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR el derecho a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del FC Barcelona. El incumplimiento de esta prohibición legitimará el FC BARCELONA para la inutilización de la/s entrada/s y para emprender tantas acciones legales como estime oportunas para reclamar los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al FC BARCELONA.
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo vigente aplicable o que la sustituya en cada momento, los datos personales de los COMPRADORES se incorporarán a un fichero automatizado, del cual el FC BARCELONA, con domicilio social en Avinguda Arístides Maillol s/n, 08028 Barcelona, es responsable.
La incorporación de tales datos al fichero en cuestión se efectuará para poder llevar a cabo la gestión y seguimiento de la compraventa hasta que el tour se realice. Sólo en caso de que el comprador hubiera marcado la casilla negativa al tratamiento de sus datos con fines comerciales (en el momento de "pago" dentro del proceso de compra), estos datos no serían utilizados para posteriores comunicaciones de parte del Club. Las personas que accedan al recinto del FC Barcelona y asistan a un tour/evento con la entrada adquirida dan su consentimiento a ser grabados como parte del público y ceden su imagen al FC BARCELONA de forma gratuita a todos los efectos.
En la compraventa de entradas que se lleve a cabo a través de este sitio web le resulta de aplicación la legislación catalana, española e internacional que resulte aplicable.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones legales, los juzgados o tribunales que, en su caso sean conocedores del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los Juzgados y tribunales de Barcelona (España).