FAQ

1. VÉRIFIER UN ACHAT

Si votre achat a été effectué correctement, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Ce courrier rassemble les informations d'achat et vous permet de télécharger vos billets.

Vous pouvez également suivre votre achat ici

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2. CONTACT EN CAS DE PROBLÈME

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à votre achat. Pour cela, vous devrez indiquer votre code de réservation et votre adresse e-mail.

Écrivez-nous à l'adresse atencionalcliente@ayuda.entradas.com

3. ÉCHANGES

Les billets achetés ne sont ni échangeables ni remboursables.